El Pregonero, Santo Domingo.– Diversos sectores del ámbito de la salud y usuarios del sistema de seguridad social han reclamado al director ejecutivo del Seguro Nacional de Salud (SeNaSa), doctor Edward Rafael Guzmán Padilla, una gestión más enfocada en resultados concretos y menos en exposición mediática.
Las críticas surgen ante las constantes quejas de afiliados por retrasos en autorizaciones hasta de una hora, limitaciones en coberturas, fallas en los servicios y dificultades para acceder a medicamentos y procedimientos médicos, especialmente en hospitales públicos y clínicas privadas que operan con el régimen subsidiado.
“El país no necesita más apariciones en actos protocolares ni publicaciones en redes sociales, sino soluciones reales para los miles de dominicanos que dependen de SeNaSa para atender su salud”, expresó uno de los voceros consultados, quien pidió mantener su nombre en reserva.
El doctor Edward Rafael Guzmán Padilla, actual director ejecutivo de SeNaSa, asumió la dirección de la entidad con el compromiso de fortalecer el seguro estatal y ampliar la cobertura a los sectores más vulnerables. Sin embargo, usuarios y prestadores de servicios consideran que aún persisten importantes retos operativos y administrativos.
Entre las principales demandas figuran una mayor agilidad en los procesos de autorización, ampliación efectiva del catálogo de servicios, pagos oportunos a los centros de salud y una comunicación más transparente con los afiliados.
Organizaciones vinculadas al sector salud sostienen que SeNaSa juega un papel estratégico en la sostenibilidad del sistema sanitario dominicano y que su dirección debe priorizar la eficiencia, la calidad del servicio y la atención humana por encima de la proyección personal.
“Más gestión y menos figureo”, coinciden los críticos, al tiempo que llaman a una revisión profunda de las políticas internas para garantizar que el seguro estatal cumpla plenamente su misión social.
