¿De cuáles “logros” es que habla Edward Guzmán en SeNaSa? Porque si la idea es impresionar con cifras gigantes, muy bien, misión cumplida. Pero si la intención es demostrar cambios reales, perceptibles para la gente de a pie, entonces la cosa está floja… bastante floja.
Sí, SeNaSa dice que autorizó más de 26 millones de servicios médicos en 100 días. Perfecto. Pero ¿qué tan distinto es eso a lo que ya hacía la institución antes? ¿Dónde está el salto cualitativo que justifique tanto bombo y tanta fanfarria? Las cirugías, los altos costos, los diagnósticos… todo eso son obligaciones normales de un seguro estatal que maneja millones de afiliados y miles de millones de pesos. No es un “logro extraordinario”, es lo mínimo que se espera.
Y está bien que hablen de modernización, plataformas tecnológicas nuevas, tiempos de respuesta mejorados, pero cualquiera que haya intentado autorizar un medicamento, una resonancia o una simple consulta en estos meses sabe que la realidad todavía no combate con el discurso. Mucho “más eficiente, más moderno y más cercano”, pero el afiliado sigue topándose con procesos lentos, farmacias que no encuentran autorizaciones y clínicas que piden repetir los mismos papeles una y otra vez.
Si estos son los logros en 100 días, entonces habrá que esperar los 200, los 300 y el año completo para ver si la modernización llega a la gente y no solo al papel. Porque, en buen dominicano: números bonitos no siempre significan servicio eficiente.
Así que, por favor… No relajen así. SeNaSa no necesita más notas triunfalistas; necesita resultados que el ciudadano pueda sentir sin tener que leer un comunicado.
