La avería de Altice y la de Claro antes que esta mostraron la magnitud del Estado de indefensión en el que estamos los seres humanos cuando no tenemos acceso a tecnología, todo se paralizó, se perdió dinero y durante un tiempo nadie supo dar razón de lo sucedía.
El asunto fue aún peor, porque la sensación de que Indotel no está jugando su rol de protección al usuario es generalizada.
¿La gran pregunta es que hará Altice para resarcir a los usuarios, se escudaran en que la ley les da 5 días para reparar cualquier avería ? O por el contrario, revisaran los casos de manera independiente, porque el taxista de Uber que usara esta plataforma sencillamente no trabajo, así que sería injusto solo devolver el importe de los dos días de servicio, y esto por poner un ejemplo.
¿Qué pasó en Altice? Nunca lo sabremos, lo que sí debemos exigir es ser resarcidos según la magnitud del daño ocasionado porque los errores se pagan y muy caros.