Por Jorge Lendeborg
El máximo organismo del Partido de la Liberación dominicana decidió que el método de selección de las candidaturas a cargos electivos de aspirantes a senadores, alcaldes y diputados será por la vía de las encuestas, incluyendo los que hoy ocupan una curul en el congreso o alcaldes en ejercicio. Este método, aunque democrático y de menor costo para el partido, presenta un reto totalmente diferente para los aspirantes.
El tener una estructura dentro del partido, e inclusive, tener mayores fondos para invertir en una campaña, bajo este método no es garantía de triunfo. El más reciente ejemplo lo tenemos en la exvicepresidenta Margarita Cedeño, que, aunque perdió la consulta por la candidatura presidencial del PLD ante el virtual candidato Abel Martínez, por no contar con la estructura necesaria para ganar unas internas, si se presentará mañana para que la midan en una encuesta, ya sea como posible candidata a senadora, o alcaldesa, sencillamente ganaría 80 a 20 sin importar contra quien la están midiendo en el mismo cuestionario. Eso se debe, a su alto nivel de conocimiento y gran popularidad ganada por su desempeño a través de los años. Bajo esta modalidad, el Conocimiento, La Popularidad y un Marketing efectivo se imponen sobre estructura y dinero.
Independientemente de la modalidad a usar por el partido de la liberación dominicana, ya sea, Vía Telefónica, Cara a Cara, o Digitales, si es realizada con integridad, las encuestas que se plantean realizar en los próximos meses, que asumo medirán tanto lo cualitativo, como lo cuantitativo permitirá evaluar el nivel de conocimiento y popularidad de los aspirantes, la fama que tiene y si el votante votaría por ellos y si los ciudadanos les gustaría que los representará en el cargo de competencia.
En todo caso, la encuesta es una foto fija de un escenario momentáneo por lo cual los aspirantes tendrán que elevar su nivel de conocimiento educando al electorado, con una correcta segmentación, implantando una estrategia de Neuromarketing, y una estrategia eficiente de difusión. Con las limitantes existente de promoción en los medios tradicionales y colocación de afiches, vallas, encuentros en sitios abiertos, y la poca efectividad que tendrá para ganar una encuesta, las asambleas, reuniones, movimientos y encuentros, las redes sociales toman una mayor importancia, lo que podría convertir esta contienda en una lucha de “Bots” que influyan sobre el cerebro Neocórtex de los encuestados.
En todo caso, habrá sorpresas. Aquellos candidatos que entiendan que, en esta época de transformación digital e innovación, no es posible ganar una candidatura con el método de encuestas utilizando herramientas análogas y procesos tradicionales cómo se tratara de unas primarias. El que logre formar un equipo de estrategia con una visión clara de lo que hace falta para ganar una encuesta tendrá la ventaja sobre el que tenga más dinero.
En síntesis, pasos para ganar una encuesta:
- Investigación: Es fundamental realizar una investigación exhaustiva a través de estudios de Social Listening y Big Data para entender los problemas más importantes de la comunidad y las necesidades de los votantes.
- Segmentación: No se puede crear un mensaje único para todo el electorado. Es necesario segmentar el electorado en nichos, micro nichos y nano nichos, para poder crear mensajes personalizados que conecten con las preocupaciones de cada grupo.
- Estrategia: La investigación y segmentación del electorado son el GPS de la estrategia. En el caso de una encuesta, los medios digitales toman un papel protagónico.
- Mensaje: Es fundamental desarrollar un mensaje coherente y convincente que conecte con los votantes y resuene con sus preocupaciones, teniendo en cuenta los canales de difusión de cada nicho, micro nicho y nano nicho.
- Campaña en redes sociales: Es importante crear y mantener una fuerte presencia en las redes sociales para llegar a un público más amplio y comprometido.
- Bots: En algunos casos, los bots pueden ser una herramienta efectiva para amplificar el alcance del mensaje. Sin embargo, es importante utilizarlos con responsabilidad y transparencia.
- Monitoreo: Es necesario monitorear de cerca la opinión pública y la competencia para ajustar la estrategia de la campaña según sea necesario y realizar encuestas frecuentes para evaluar el impacto de la estrategia y hacer los ajustes necesarios.
Estos son los pasos fundamentales para ganar una encuesta. Cómo llevar a cabo cada paso dependerá de las características de cada candidato y de las particularidades de cada elección.
Eso es lo QUE hay que hacer, el CÓMO, se los dejo de tarea.
