Las garantías

Por pregoadmin

Por Luis Arriaga

Son muchos los consumidores que a diario vemos tener inconveniente con los artículos adquirido en determinadas tiendas, lo cual se vuelve un problemas porque las organizaciones no quieren asumir la responsabilidad de reparar o cambiar los artículos dañados.

Esas organizaciones son las que yo nombro
´´CAJAS REGISTRADORAS¨ ya que lo único que les interesa es dinero en sus cajas y nada más, pero lo penoso es que esas organizaciones con el tiempo desaparecen, ya que al no cumplir con su responsabilidad pierden a sus consumidores, y por ende su credibilidad, que aunque muchos piensan que se puede recuperar una vez perdida es imposible que el consumidor vuelva a tener confianza en la misma.

Los consumidores buscan respaldos antes, durante y después de la
transacción de compra, ya que aparte de buscar el artículo que satisfaga sus necesidades tratan de buscar aliados de por vidas en los cuales puedan
confiar, y sentirse seguro en lo que han hecho.

Recordar que los consumidores son el principal activo, y por ende deben hacer el mayor esfuerzo en mimarlos y hacerlo sentir parte de las organizaciones. Las organizaciones que no piensen así están destinadas al fracaso y por supuesto a desaparecer.

Lic.Luis Arriaga, Director de Ventas Oficina: 809-435-6131 Móvil: 809-902-8676 Correo: [email protected]

Hasta una próxima entrega. Bendiciones.


Relacionadas