Por Anyary Ventura
El Pregonero, Santo Domingo.- Tras el asesinato a balazos de un cabo del Ejército mientras ofrecía su servicio en el Ensanche Espaillat, la empresa inDriver tomó medidas para dar con el paradero de los responsables de este hecho y cuidar la vida de los choferes y usuarios que utilizan esos servicios.
“Desde que tuvimos conocimiento del caso, activamos un seguimiento prioritario para dar con los hechos puntuales, donde se bloqueó la cuenta del pasajero inmediatamente quedando sin ninguna posibilidad de hacer uso de la aplicación y nuestra área de soporte comenzó con el oportuno seguimiento realizando diversos intentos de contactar a los familiares «, informó la empresa.
De su parte, se encuentran en toda la disposición de apoyar a las autoridades con cualquier información que pueda ser relevante para la investigación.
Asimismo recordaron las medidas de seguridad que tienen a favor de usuarios y conductores para de evitar cualquier situación de riesgosa que se pueda presentar.
“El botón de emergencia cuya función es habilitar la búsqueda de ayuda inmediata de ser necesaria y la localización en tiempo real donde todos los viajes son geo-rastreados para determinar la ubicación de cada ruta», enfatizaron.
De igual manera, ponen a la disposición sus canales de atención de soporte con una comunicación constante a través del chat de ayuda en la aplicación.
“Ninguna persona debería pasar por una situación de violencia, con lo cual reiteramos nuestra disposición para colaborar con la familia del conductor y con las autoridades locales», agregaron.
